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lunes, 28 de noviembre de 2011

Hachiro, el valor de la amistad y lealtad

En mis múltiples viajes de capacitación por todo el país, me encontré con un gran mensaje de superación personal mientras observaba -al inicio con desgano, pero después interesado al 100%- una película protagonizada por Richard Gere y un hermoso perro "akita". En esta ocasión tomaré como inspiración esa película para dar a conocer un mensaje de amistad y lealtad. Espero que sea de su agrado.


La historia inicia con el viaje de "Hachiro" el perro Akita desde Japón, hasta llegar a la estación de tren de una típica ciudad pequeña donde sus habitantes mantienen grandes lazos de amistad y respeto.


Entre el vaivén del traslado y manejo de la jaula que contenía a nuestro pequeño amigo, la misma cayó al suelo dejando libre al pequeño Hachi, el akita un poco desconcertado permaneció quieto en un ambiente un poco extraño para él hasta que fue recogido por el otro personaje de la historia, un profesor de música y artes.


Contrariado el profesor por el "abandono" de Hachi, decidió llevarlo al encargado del despacho de boletos para que lo resguardara hasta que el dueño del animal lo reclamara, no obstante, este último argumentó que Hachi no podría permanecer en la estación de tren por políticas internas lo que obligó al profesor a llevarlo a su casa para posterior hacer el aviso de mascota extraviada esperando que su dueño legítimo lo reclamará.


Sin pretender ahondar demasiado en el trama de la historia, comentaré que se creó tal vinculo entre el pequeno Hachi y el profesor, que ambos crecieron con su amistad con el transcurso del tiempo. Hachi se ganó un lugar en la familia.


Hachi todos los días acompañaba al profesor en su recorrido hasta la estación del tren y permanecía ahí hasta que su amigo marchaba a su destino y regresaba en la tarde para darle una alegre bienvenida después de su jornada de trabajo. Esta escena se repitió en la vida de los habitantes de la comunidad hasta el punto de crear admiración por la amistad entre el profesor y su mascota, ¡Buenos días /tardes profesor¡ ¡Hola Hachi!, era el saludo para los grandes amigos.


El tiempo pasó y un día Hachi tuvo un pequeño cambio en la actitud hacia su amo, el profesor, un poco contrariado por ello decidió seguir en su camino hacia la estación de tren sin la compañía de su Akita. Lamentablemente; ese día el profesor encontró la muerte por un paro cardíaco durante su jornada de trabajo.


Como era tradicional, por la tarde Hachi volvió hasta la estación de trenes para dar el recibimiento a su amigo, ahí permaneció quieto hasta que el último tren arribo sin que pudiera saludar a su amo obligando al Akita a regresar a casa. Los habitantes en los días siguientes observaron la misma actitud de Hachi y sintieron lástima por él, el profesor ya no regresaría nunca. Sin embargo; el Akita siempre regresó a la estación de trenes a la misma hora, día a día durante 9 años seguidos sin obtener resultado (durante todo este tiempo fue cuidado y alimentado por todos los habitantes del pueblo que coincidían en la estación de tren), hasta que la muerte lo volvió a reunir con su amigo el profesor. 


Esta historia de amistad y lealtad nos muestra que ante todo, lo lazos de amistad nunca llegan a romperse cuando son sólidos y basados en el respeto y apoyo mutuo.


La amistad no debe basarse en cuestiones pasajeras o de moda, debe ser un vínculo para el crecimiento de espíritus afines, su fortalecimiento crece día a día con amor, trabajo y comprensión.


De igual forma, ser leal a los principios y buenos valores hará que nuestro entorno sea de tal forma empático con los que nos rodean e interactuan con nosotros mismos y nos traerá mayores resultados.


¡La verdadera amistad y lealtad perdura en el tiempo y transmite su mensaje para la posteridad!


Espero que haya sido de su agrado.


Saludos cordiales


CPC y MI Juan Gabriel Muñoz López
Consultor


Basado en la película "siempre a tu lado".



martes, 20 de septiembre de 2011

Apretar la tuerca adecuada



Estimados lectores:

Reciban un cordial saludo y a la vez la reflexión de esta semana que tiene que ver con la capacitación continua y su aplicación a la vida diaria de las empresas. Espero que sea de su agrado.

Cierto día un empresario local decidió apostar por modernizar su planta para elaborar un producto novedoso, para ello, mandó traer de tierras orientales la más moderna y costosa  maquinaria que le permitiera ser líder en su nicho de mercado con sus productos a innovar.

Muy entusiasmado por la llegada de su nueva maquinaria, giró las instrucciones pertinentes para su instalación a la brevedad posible y así se cumplieron las ordenes, decenas de trabajadores contribuyeron a la labor e inició el proceso novedoso que contribuiría al éxito de las ventas.

Todo marcho bien durante los primeros seis meses, hasta que un día, la maquinaria dejó de funcionar y con ello llegaron los problemas y la baja en la productividad. Angustiado por esta situación, el empresario decidió llamar sin más demora a los mejores técnicos del mundo especializados en estos menesteres. No obstante, ninguno acertó a dar una causa de la falla y por ende la desesperación hizo mella en el dueño, que en una medida controversial pero necesaria; mandó pedir los servicios de un humilde técnico local como última opción antes de desechar su inversión.

Acto seguido, el técnico acudió al llamado y demorando únicamente 10 minutos en la evaluación de la problemática, emitió un fallo del tema y solicito la autorización para arreglar el desperfecto en la maquinaria, el empresario autorizó la compostura no importando nada más y para su sorpresa el técnico apretó solo una tuerca que estaba en la parte posterior del costoso equipo.

El empresario maravillado por esta acción y por ver resuelto su problema, le solicitó el correspondiente comprobante de sus servicios para pagarlo en el momento y se llevó la sorpresa del cobro: $1'000,000.00 más el correspondiente IVA de la operación. Fue tal la sorpresa por el cobro "desmedido" del técnico, sin embargo, debía honrar su palabra empeñada, no sin antes solicitar el "desglose" de los servicios como para estar convencido del justo cobro del mismo.

El recibo del honorario por el servicio efectuado se desglosó de la siguiente manera:

Análisis de la falla y apretar la tuerca: $1,000.00
Saber que tuerca apretar: $999,000.00

Conclusiones:

Es muy importante para el desarrollo profesional del individuo la implementación de un estilo de vida basado en la mejora continua, esto lo proporciona la capacitación constante en el ámbito laboral o intelectual que mejor desarrollemos. ¡No temas en invertir en tu capacitación personal, con el paso del tiempo se te retribuye y en mayor cantidad¡.

De igual manera, el saber cobrar por el servicio que se ofrece basado en la competencia de servicio, calidad y seguridad del resultado, dará como resultado un respeto hacia la profesión que desarrollemos y evitará la mala competencia basada únicamente en precio.

Y tú estimado lector, ¿Estás preparado para "apretar la tuerca indicada"?

Saludos cordiales:

CPC y MI Juan Gabriel Muñoz López
Consultor fiscal, capacitador y conferencista.

twitter: @gabriel_fiscal  @Elgabocoaching
http://elcoachingdebolsillo.blogspot.com




miércoles, 31 de agosto de 2011

Hércules y el estrecho de Gibraltar

Estimado Lectores:

Reciban el tradicional saludo y reflexión de la semana en la cuál se analizará el valor de la tolerancia al amparo de la mitología griega. Reconozco que le pretendo dar otro enfoque a la misma para con ello resaltar el valor de esta semana. Espero sea de su agrado.

Cuenta la leyenda que el mítico semidiós en penitencia a la "locura" mostrada al haber quitado la vida a sus hijos, decidió expiar sus culpas a través de encargos durante 12 años del Rey de Tirinto "Euristeo"... y el mito continua hasta llegar al punto de que Hércules ayudo deteniendo las dos grandes columnas que separaban la tierra del mar Mediterráneo (Europa de Africa) y de donde parto para desarrollar la metáfora de esta semana.

En la actualidad, esa "separación" mitológica de las "Columnas" (Europa de Africa) para permitir el libre tránsito de las naves hacia el océano Atlántico (poco conocido por los hombres de aquellas épocas), equivale en la actualidad a la separación de las ideas de tolerancia e intolerancia que se perciben en todo comportamiento humano.

¿Cuántas veces no hemos mostrado poco respeto y aceptación de las ideas de las demás personas a nuestro alrededor con la falsa creencia que nosotros "siempre" tenemos la razón (o más bien, la sin razón), o hemos descartado "pensamientos" por diferir de nuestros intereses personales?. Resulta triste observar por ejemplo, que en el comportamiento humano se haga la separación de "las columnas de Hércules" no para facilitar el libre tránsito de las ideas o expresiones para una mejora en las relaciones humanas, sino para alejarlas mediante el orgullo falso, la envidia, el rencor, los celos profesionales, la conveniencia, etc.

Creo firmemente que existen elementos para hacer que este gran país como es México, pueda salir del atolladero en que se encuentra con motivo de la lucha contra todo aquello que nos impide tener tranquilidad y bienestar. Sin embargo, es triste ver como opinamos negativamente en las redes sociales -en una postura muy "snob" o "intelectualoide"- de la "fallida lucha de FCH", yo me pregunto: ¿Que hacemos como mexicanos para ayudar a solucionar el problema? ¿Respeto la propiedad intelectual o compramos discos piratas que propician que se siga fortaleciendo la delincuencia organizada y la pérdida de empleos?, ¿Respeto las normas de tránsito y de buen gobierno o soy como las "damas" de Polanco?, creemos que con cargarle la entera responsabilidad a Felipe Calderón Hinojosa de las muertes en la lucha contra el narcotráfico ya estamos exentos de nuestra responsabilidad como buenos Mexicanos, falso, estamos visualizando a nuestro Hércules como intolerante y estamos "separando" las columnas del mundo antiguo para dar cabida a lo que pretenden los malos: Crear un Estado de inconformidad social para "dividir y vencer".

Esta metáfora del estrecho de Gibraltar debe ser vista como si cada uno de nosotros fuera ese mítico semidiós y lejos de separar las columnas de los altos ideales, debemos unirlas en una postura de tolerancia, de trabajo en equipo, de aportar los buenos valores que cada uno de nosotros tenemos, etc.

Pudiéramos pasar lustros, décadas, siglos, quejándonos de tal por cual funcionario público, pero el Quid del asunto es: ¿cuando cambiaré yo mismo?, ¿cuando en lugar de quejarme voy a aportar? ¿cuando dejaré de fomentar corrupción  para obtener lo que quiero de la forma correcta?.

Hércules se lamentó de sus actos durante 12 años, pero nunca dejó de hacer tareas por el bien de sus compatriotas a manera de expiar sus culpas, te dejo esa última reflexión.

Saludos cordiales

CPC y MI Juan Gabriel Muñoz López
Consultor

twitter: @gabriel_fiscal  @Elgabocoaching

Al final de cuentas 






martes, 23 de agosto de 2011

Tres puntos en la hoja blanca

Estimados lectores:

Reciban un cordial saludo y a la vez mi entrega semanal de la tradicional metáfora o parábola en la cual les compartiré una experiencia más de la vida. Espero sea de su total agrado.

Hace más de un lustro, "Juan" fue llamado a donde el director de la firma lo aguardaba para ver resultados de las compañías o clientes que tenía a su cargo, sería una sesión de provecho para ambos, ya que para "Juan" equivaldría a obtener el reconocimiento a su trabajo y el consabido aumento de sueldo y para el Director una oportunidad para establecer el mecanismo que le permitiera acercar más cuentas a la organización.

En el intervalo previo a la reunión de trabajo, "Juan" -siempre puntual a su trabajo- se topó con un tráfico inusual en el trayecto de su casa a la oficina, lo que le hizo llegar con 10 minutos de retraso a su trabajo, de igual manera; aún y cuando su atención al teléfono con los clientes era atenta y cordial, un "cliente" (de los que más de alguno ha de tener entre su cartera de clientes) se quejó de él porque no le tomó la llamada en el momento que la hizo -muy a pesar de que "Juan" le devolvió la llamada dentro de los 5 minutos siguientes. Estas situaciones llegaron hasta el conocimiento del Director de la firma.

Una vez que "Juan" llegó con todo lo necesario para iniciar el "feed back" de los avances de cada cliente y obtener el ansiado aumento de sueldo, se llevó la no grata sorpresa de una reprimenda de parte del Director, el cual, tomó en cuenta para el análisis del puesto los últimos sucesos previamente descritos como argumento para negar el aumento de sueldo.


Muy a pesar de esta situación tan injusta, "Juan" espero el momento de replica para ilustrar su desarrollo profesional y solicito a su Director una hoja en blanco para poner en ella únicamente tres puntos negros diminutos y procedió a solicitarle amablemente a su "líder" que era lo que observaba en la hoja.


Una vez analizada la encomienda de "Juan", el Director respondió un poco perplejo por lo que consideraba una respuesta de "parvulitos" que sin embargo acepto a resolver bajo un: "Sólo observo "tres puntos" negros en la hoja en blanco... ¡Muy bien!, -es la respuesta correcta, le dijo "Juan", y ¿sabes que significan?, -No, respondió éste. Pues bien, los tres puntos negros en la hoja en blanco representan la parte subjetiva de la percepción de las personas y el espacio en blanco son las cuestiones objetivas y de valor que tiene el ser humano y que lamentablemente pasan a segundo término debido a la falta de habilidad y honestidad para reconocer su gran valor, ya que este espacio en blanco es por mucho, mayor a los tres puntos negros.


Dicho esto, la junta concluyó con la lección para ambas personas, uno decidió seguir viendo los puntos negros, "Juan" por su parte emprendió a partir de ese momento, el viaje hacia su independencia laboral y su consabido éxito, convencido de que el "espacio en blanco" tenía demasiado peso para triunfar... y así fue.


Veamos el "espacio en blanco", las virtudes y cualidades de los seres humanos, no los puntos negros que en la mayoría de las ocasiones son nimiedades o cuestiones subjetivas sin valor, aprendamos a reconocer el valor de los seres humanos, en ello esta nuestra grandeza.


Muy atentamente,


CPC y MI Juan Gabriel Muñoz López
Consultor


twitter: @gabriel_fiscal   @Elgabocoaching


viernes, 12 de agosto de 2011

Afilando el hacha

Estimados lectores:

Quiero compartir con ustedes la parábola del leñador y su hacha que aún y cuando es conocida por más de alguno, siempre debe estar presente en nuestra actitud de vida. Espero refresque nuevamente su memoria y los que aún no la conocían la hagan suya en adelante.

Cierto día, un hombre vagaba por un frondoso bosque -alejado de las situaciones banales de la vida-, respirando el fresco aire del ambiente, a lo lejos; el verde de los pinos hacía gala de color y la naturaleza lucía esplendorosa.

A pesar de la tranquilidad que se expresaba en la creación de ese maravilloso paisaje, un sonido a lo lejos llamó poderosamente su atención, al inicio, el golpe se escuchaba metódico, con compases y conforme se iba acercando para investigar que era, el golpeteo iba in crescendo, adquiriendo tonalidades dramáticas y desenfrenadas.

Al llegar al punto de donde provenían los sonidos, se percató de la desesperación de un hombre que con su hacha trataba de derribar un frondoso pino sin mucho éxito. Era tal la desesperación de aquel pobre hombre, que el viajero trató de mitigar la molestia del leñador iniciando un diálogo en pos de su tranquilidad.

¿Qué haces, estimado leñador? -pregunto en un tono afable-, ¡No me distraigas!, ¿qué no ves que pierdo tiempo en la charla? ¡Debo derribar este pino a como de lugar¡, nuevamente el viajero, le preguntó: ¿Cuantos golpes llevas en el intento?, la respuesta del leñador fue: ¡cientos! -con voz de cansancio y enfado- y no veo para cuando terminar mi labor.

Al percibir la desmotivación del leñador, el viajero le solicito revisar el hacha comentando lo siguiente: Estoy convencido de que si "afilas el hacha" podrás obtener mejor resultado. Absorto por la sugerencia y en actitud de incredulidad, el leñador le espetó: ¿Qué sabes tu de la "técnica"? ¿Esto que me sugieres me podrá servir?, ¡Por supuesto! -contesto el viajero- observa y descansa mientras "afilo tu hacha".

Pasaron alrededor de 15 minutos para realizar el proceso sugerido. Cuando estuvo lista el hacha, el viajero la entregó al leñador y lo invito a continuar con su labor convencido de que obtendría mejores resultados. Presto a seguir con el objetivo y una vez descansado, el leñador con fuerzas renovadas y confianza en su nuevo amigo, asestó sus mejores golpes y derribó en tres intentos aquél majestuoso pino. Agradecido por el sabio consejo de su nuevo amigo, lo invitó a su casa para cenar con su familia y la amistad en adelante; fue el común denominador de estos personajes.

Pues bien estimados lectores, el leñador somos cada uno de nosotros, el hacha nuestra iniciativa y actitud en la vida, el viajero es la capacitación que debemos procurarnos día a día para con ello, tener los elementos suficientes para llevar a cabo nuestras labores y actividades cotidianas con una mayor eficiencia, sin demoras, sin reprocesos.

"Afilar el hacha" es detenernos en la vida para tomar un curso de capacitación/actualización, aprender nuevas técnicas que nos permitan tener eficiencia y calidad en nuestras labores, en increíble que a pesar de que la capacitación es una herramienta efectiva de crecimiento personal y laboral, la mayoría de las personas la considere como una "pérdida de tiempo" y deje pasar la maravillosa oportunidad de superarse como seres humanos.

Detengan sus actividades "15 minutos" para adquirir el conocimiento y/o habilidades para la siguiente labor, de lo contrario su "hacha" permanecerá "chata" sin filo y en éstas épocas de gran competencia y diversidad de servicios, los mejores preparados son los que tienen las mejores oportunidades de crecimiento.

¡Prepárense para los nuevos retos de la profesión y de la vida, "afilen" su hacha!.

Saludos cordiales

CPC y MI Juan Gabriel Muñoz López

twitter: @gabriel_fiscal

http://elcoachingdebolsillo.blogspot.com




viernes, 29 de julio de 2011

Salvemos al Titanic

Estimados lectores

Reciban un cordial saludos y la entrega semanal de coaching, espero sea de su agrado.

Corre el año de 1912 y el majestuoso buque creado para romper el record de tiempo de navegación entre el viejo continente y América... lamentablemente un iceberg tenía la última palabra.

Pues bien, a casi 100 años de esa tragedia, lamentablemente encontramos después de tanto tiempo, que en toda relación profesional, laboral, humana o interpersonal, siempre se repite nuevamente la historia del "hundimiento" y les explico porque.

¿Han vivido alguna vez en sus trabajos la "clásica" situación de "haces que me pagas" "hago como que trabajo"? en la familia: "el clásico silencio" que mata todo diálogo, en el ámbito profesional: "¿Le pago para la próxima visita Sr. Asesor?" ¿Le mando el reporte para el siguiente mes Sr., empresario?, pues bien, en cada caso típico de la vida cotidiana es que se "hunde el Titánic" y no es que únicamente se salve la primera clase de ese "barco", sino que pierden todas las partes por la falta de diálogo, consensos, y de una ideología de ganar - ganar o "salvarse - salvarse".

Por ejemplo: un trabajador que es infiel a su trabajo y que piensa que puede tirarse a la hamaca esperando su sueldo de cada periodo sin trascender más allá de sus labores diarias, al final de cuenta, terminará "hundiendo" su fuente de trabajo por la falta de productividad que se resume en clientes molestos y su consiguiente pérdida de ingreso para la empresa.

Por otro lado: el patrón que lleva más allá el esfuerzo de trabajador sin reconocer su trabajo (aspecto motivacional o de recurso humano) o que se remunera inadecuadamente de acuerdo a la jornada de trabajo exigida, terminará por "hundir" su Titánic a causa de una gran rotación de trabajadores que redundará en reprocesos, pérdida de clientes por mala atención, mala imagen, etc.

Recuerden que el hundimiento de aquel famoso barco en 1912 se debió a "tabús" o "falsas reglas" de sociedad o relaciones humanas en donde el egoísmo prevaleció, al final de cuentas, todos estaban en el mismo barco y si bien es cierto que fueron pocos los que se salvaron, la vivencia dejó marcado a cada uno de ellos.

No dejemos "hundir" el Titanic de cada día por el imperio del egoísmo y la pereza, es preferible trabajar codo con codo con los clientes, compañeros de trabajo, con empleadores, con asesores, etc., para que el "barco" de la vida en donde todos vamos navegando llegue a buen puerto y no sufra del embate del "iceberg" de los problemas cotidianos.

Muy atentamente

CPC y MI Juan Gabriel Muñoz López
Consultor Fiscal

twitter: @gabriel_fiscal



viernes, 15 de julio de 2011

De maizoro a zucaritas, el dilema de la actitud

Estimados lectores

¿Se han sentido alguna vez ociosos, conformistas o faltos de motivos para superarse?

¿La rutina le ha ganado a la pro actividad?

¿Haces como que trabajas?

¿Prefieres a "papa sueldo" que a "la chuleta de cada día?

En el siguiente momento; los invito a reflexionar acerca de las actitudes con las que en muchas de las ocasiones hemos enfrentado los retos de la vida o los momentos de trabajo.

Recuerdo que hace algunos años atrás, un conocido mío que compartía el área de servicio de la firma para la cual trabajamos, en la mayoría de las ocasiones (por no decir siempre) llegaba siempre con su pesimismo y muy a pesar de las pláticas de motivación, no permitía que lo ayudáramos a salir de su estado emocional.

Para mi mayor sorpresa; un día llegó en un estado mental de tranquilidad y fue cuando aproveche para preguntarle por su dieta en el desayuno o cena (depende de cuando lo acostumbre cada quien), muy azorado por mi cuestionamiento y lejos de cerrarse, quedó a la expectativa de mi parábola sobre el tema, para ello, le comenté: ¿conoces la diferencia entre el cereal "maizoro" y el "zucaritas"? su respuesta fue una categórica afirmación pero seguía dubitativo de hacia donde quería llegar con mi enseñanza.

La respuesta que obtuvo de mi parte fue la siguiente: La pasión, la felicidad y el extra son como el "azucar" en el cereal, nos permiten sobresalir ante cualquier situación y dar lo mejor de nosotros mismos, eso estimado amigo (le dije), te llevará a conseguir el "sabor" mas intenso para tu desayuno o cena (continuando con la idea del cereal y encauzando la idea al trabajo) por añadidura y tu familia te lo agradecerá. En adelante; los tuyos disfrutarán ya no del "maizoro" sino de las "zucaritas" (recompensa emocional y/o económica por el cambio de actitud), para ello; sólo debes tener presente la siguiente formula: optimismo + dedicación + superación + perseverancia y el "cereal" con el que se alimentarán tú y tu familia será mejor cada día y ese será el motor que te dará el impulso y fuerza para seguir adelante.

Ahora, en tiempos modernos, cuando en ocasiones el fantasma de la desolación y negatividad toca a la puerta, los dos (mi amigo y un servidor) recordamos el dulce sabor de las "zucaritas" y hacemos lo necesario para continuar con una actitud positiva ante los retos que se nos presentan día a día, sabedores que dando el mejor esfuerzo y trabajando en forma eficiente, nos "alimentaremos" mejor. El "maizoro" ha quedado atrás en nuestras vidas.

¿Ustedes con cuál cereal se quedan de la historia?

Saludos cordiales

CPC y MI Juan Gabriel Muñoz López
Consultor

twitter:  @gabriel_fiscal

viernes, 8 de julio de 2011

Creamios, Opajanos y el rol del líder

Estimados lectores:

Reciban un cordial saludo y a la vez la parábola de los Creamios y Opajanos (que en su momento aprendí de un curso y que me pareció interesante compartir con ustedes) que trata sobre el verdadero rol que debe tener un líder para el beneficio de su comunidad. Espero sea de utilidad.

Dos islas a mitad de un basto océano era la ubicación de dos pueblos, los Creamios que en su traducción significa "los afortunados" y los Opajanos o mejor conocidos como: "los que trabajan inteligentemente". Los primeros, tenían grandes extensiones de arboles frutales de todo tipo ricos en frutas y también la porción de mar les daba gran pesca todos los días del año, nada les hacía falta y además, eran los proveedores oficiales de los Opajanos, en el año se celebraban muchas transacciones. Nada preocupaba a este pueblo.


No obstante lo anterior, las transacciones comerciales entre ambos pueblos en tiempos recientes observaban una baja pronunciada, el líder de los Creamios, inquieto por esta situación; decidió un día visitar a sus vecinos y clientes favoritos con la finalidad de establecer un diálogo en vista de la baja en las operaciones de comercio entre ambos pueblos.


Al llegar el líder Creamio con el líder de los Opajanos, le cuestionó respecto de esta situación y obtuvo como respuesta de éste último lo siguiente: Muy pronto ya no realizaremos operaciones comerciales con ustedes, hemos trabajado en algo muy importante... Al escuchar éstas palabras, el Creamio dio media vuelta y regresó de inmediato con su pueblo para compartir estas palabras: ¡He estado con el líder de nuestros vecinos y pronto dejarán de realizar transacciones con nosotros! ¡Algo me suena mal! ¡Debemos cambiar nuestra actitud!, Lamentablemente; sólo obtuvo como respuesta de los convocados unas sonoras carcajadas de incredulidad, ¡Bah!, ¿Qué puede pasar? ¡Todo lo tenemos a nuestro alcance de la mano! ¡No requerimos hacer nada!, tenemos frutos que caen de nuestros árboles y la pesca es abundante.


Al apreciar la actitud de su pueblo, el líder Creamio volvió con sus vecinos Opajanos para indagar más al respecto y ofrecer nuevamente sus mercancías, pero no obtuvo resultados positivos, solamente un ¡No gracias, seguimos trabajando en nuestro proyecto!.


Intrigado nuevamente por esta situación, trató nuevamente de influir en su pueblo, pero muchos le dieron la espalda y no lo dejaron continuar con su conversación.


Por tercera ves decidió que debía ser más insistente con sus vecinos Opajanos para colocar sus productos, esto debido a que las arcas del pueblo no llegaban los recursos de las operaciones comerciales habituales y la actitud de su gente no era la adecuada. Para su mala fortuna, los Opajanos le cerraron el acuerdo comercial y además, debido al trabajo en equipo que venían realizando entre todos los habitantes del pueblo, habían pasado de ser consumidores -limitados por su situación geográfica y de recursos naturales-, a ser exportadores de los mismos productos que los Creamios, ganando también el favor comercial de los vecinos de ambos pueblos y desplazando a su anterior proveedor del mercado internacional.


Para mayor infortunio de los Creamios, una huracán colosal devastó todas los árboles frutales, los campos y la fauna marina, ya no había nada de alimento al "alcance de la mano" y el pueblo sufrió el escarnio por su displicencia y oídos sordos ante las palabras de su líder, los lamentos estaban al orden del día y sin saber como actuar, fueron a buscar a su jefe tribal,  éste al ver tan ruina y desanimo, le dirigió unas últimas palabras a su pueblo, ¡Yo me largo de aquí!, sólo espero que los Opajanos me acepten y me enseñen a trabajar en forma inteligente como lo hicieron ellos...


Pues bien, esta historia nos deja las siguientes reflexiones:

  • ¿Hemos estado alguna vez "sordos" a las palabras de nuestros líderes y mantenido una posición de mente cerrada a nuevas experiencias de vida y profesional que pueden ser más favorables que las actuales?
  • ¿La "Falsa abundancia" nos ha hecho ser displicentes, ociosos y faltos de visión a mediano y largo plazo?
  • ¿Hemos investigado más allá de nuestras fronteras de confort o preferimos cumplir únicamente lo necesario en la vida y dejar de lado el buen ejemplo de dedicación, trabajo y éxito de nuestros conocidos "opajanos"?
  • Ante la adversidad, ¿hemos "abandonado" nuestros sueños de triunfar como el líder Creamio? ¿Preferimos claudicar en lugar de esforzarnos un poco más para salir adelante?
La respuesta está inmersa en la historia de esta fábula, sólo debes tener mente abierta y meditarla, pero ante todo, nunca abandones tu posición de liderazgo en la vida, estas llamado al éxito: ¡Todo depende de tu esfuerzo diario!.

Muy atentamente.

CPC y MI Juan Gabriel Muñoz López
Consultor Fiscal

Twitter: @gabriel_fiscal
correo electrónico:  gabriel_fiscal@hotmail.com

martes, 28 de junio de 2011

El #fuuuuuuaaaa y como sacar el extra en nuestras actividades

Estimados lectores:

No cabe duda que nuestro México siempre nos da personajes de la vida diaria que aún en su desgracia, pueden aportar brillantes ideas si las sabemos canalizar adecuadamente.

El día de hoy lo que parecía ser un chascarrillo más dentro de los momentos agradables de nuestra profesión al toparme con un video de youtube, alcanzó preferencias y gran difusión en las redes sociales, similar al extinto pero bien recordado "CANACA". Estoy hablando del famoso #FUUUUUAAAAA ese grito de guerra interno comparable al "si se puede" aún en los momentos más rudos, difíciles y etílicos de la vida (como nuestro amigo en el video que comento).

El #FUUUUUAAAAA no debe ser un simple modismo o algo pasajero, aún en su estado etílico deplorable, se encierra una filosofía de energía interior similar supongo al KIAI chino, al Hiap coreano (artes marciales que practiqué y sigo practicando en la actualidad) o de cualquier otra enseñanza milenaria oriental. Esta energía interna, es la que nos lleva más allá del margen de nuestras capacidades, nos hace dar el extra, libera la tensión y nos prepara para asestar el golpe o el plus adicional a nuestras labores.

El #FUUUUUAAAA visto al amparo de la filosofía triunfadora en la vida, equivale a dar el todo por el sí, sin cortapisas, sin reservas, es querer trascender, ir más allá del promedio para dar la nota excelsa, es triunfar aún cuando nuestro estado físico lo impida, la mente prevalece sobre el cuerpo, así que cuando te sientas derrotado, cansado, aburrido, deprimido, recuerda que el #FUUUUAAAA es una actitud de vida que te llevará a ser mejor humano, además de ser un divertido video dentro de la desgracia personal de un individuo, que aún en la inconsciencia etílica, nos demuestra que el impedimento físico no es atadura para la mente y que todos llevamos esa energía interior que podemos utilizar en los momentos más difíciles.

Y tú; ¿ya sacaste tu #FUUUUAAAA interior y le diste con todo a tus actividades personales y profesionales?... entre ellos el #sipred...

Saludos cordiales y a dar todo en el #FUUUUAAAAA lo más importante es dar el Extra¡

Adjunto video para los despistados


Fuente de video: www.youtube.com


jueves, 23 de junio de 2011

El perro en el pajar, fábula del respeto

Hola amables lectores:

Cuan ciertas las palabras del ilustre de México Benito Juárez en momentos de lucha interna y amenaza internacional en los ayeres del siglo 18 y que al amparo de la tradicional fábula semanal  nos dará un punto de apoyo sólido para comenzar el cambio y retomar los valores intrínsecos de nuestro actuar cotidiano. Espero sea de su agrado.

Cierto día la paz del granero se vió alterada por los continuos ladridos del perro guardián, no era para menos tal escándalo, que unos aflijidos bueyes se lamentaban la actitud del perro que les impedía gozar del forraje asignado para su alimento.

Uno de ellos exclamó muy contrariado: -¡Que mal el comportamiento del perro!... ¡en efecto!, contestó su compañero buey: -Y más lamentable el hecho de que nos impida comer este alimento que sólo nosotros podemos hacer!.

Pues bien, estimados amigos, la fábula pretende mostrar en forma sencilla que el respeto por las cuestiones ajenas será siempre una premisa a observar para las buenas relaciones interpersonales, sean tanto en la familia, en el trabajo, en nuestra colonia, etc.

Es lamentable que un valor tan importante en las vida de las personas se esté perdiendo, si como seres humanos nos comprometemos en esencia a respetar lo ajeno, tendremos la calidad moral para exigir el mismo respeto de nuestras cosas o pensamientos.

Ahora más que nunca resuenan las palabras del Benemérito de las Américas: ¡El respeto al derecho ajeno, es la paz!.

Con amistad y profundo respeto:

CPC y MI Juan Gabriel Muñoz López
Consultor

jueves, 9 de junio de 2011

La disputa y la discordia

Estimados lectores:

¿En cuantas ocasiones nos hemos vistos inmersos en situaciones que van de lo sencillo a lo complicado por la falta de consensos, acuerdos ío diálogos?

La siguiente fábula (adaptación de Esopo) nos puede dar una pequeña luz y entendimiento para mejorar nuestras relaciones interpersonales y profesionales, espero que sea de su agrado.

Cierto día, caminaba Hércules el gran semi dios por el sendero que lo llevaría a la siguiente ciudad y hazaña cuando de repente, bajó la vista y se topó con un objeto similar a una manzana y decidió aplastarla. Al hacer esto, el objeto creció en tamaño y forma como retando al gran héroe a que le mostrará todo lo que se hablaba de él.

Enfadado por el reto, Hércules tomó su mazo y asestó un brutal golpe para de una vez por todas acabar con el insulso objeto, para su sorpresa, éste creció de tamaño con tal magnitud que le impidió seguir avanzando en su camino.

Antes de que el mítico héroe descargará más su furia, se le apareció Atenea y con voz tranquilizante le dijo:

¡Tranquilo hermano del Olimpo!, el objeto que ves a tus pies es la disputa y la discordia, cuando no se le toma en cuenta permanece en su estado original, pero si se le toca, mira hasta donde puede crecer...

Contra esta terrible "actitud" tan beligerante que a ningún destino nos lleva, siempre debemos mantenernos ecuanimes y serenos, los problemas interpersonales siempre tienen una solución cuando nos mostramos acertivos y cordiales.

Toda situación difícil que se presente en nuestro actuar cotidiano tiene una solución cuando aprendemos a dialogar y crear consensos, no olviden que una actitud "ganar-ganar" para todas las partes impedirá que se presente este terrible mal que es la disputa y su hermana la discordia y que de paso se lleve todo lo valioso que tenemos como seres humanos: La comunicación.

Espero que haya sido de su agrado.

CPC y MI Juan Gabriel Muñoz López
Consultor

Twitter: @gabriel_fiscal


viernes, 27 de mayo de 2011

El león y los tres búfalos

Estimados lectores:

El día de hoy analizaremos la tradicional fábula aplicada a la vida empresarial o al tema del coaching. En esta ocasión trataré el tema de diversificarse para lograr el éxito en nuestras actividades profesionales. Iniciamos.

En la sabana, el Rey león pasa las de caín tratando de dar caza a tres búfalos, éstos últimos por naturaleza trabajan en equipo y son una férrea competencia para el felino, resisten cada embate del León y lo hacen retroceder embestida tras embestida.

Pero el Rey de la selva no se queda con las ganas de devorarlos y haciendo gala de la astucia, mediante engaños y artilugios logra hacer que los búfalos peleen y discutan entre ellos, uno a uno caen los majestuosos animales en las garras del felino una vez separados mediante la estrategia implementada... la cena y comida de varios días está garantizada por el monarca de la sabana...

Pues bien estimados lectores, no se trata del clásico "divide y vencerás" que empleo el Gran General Romano Scipión para derrotar a Anibal y su ejercito de gladiadores ante la inminente caída de Roma a manos del general cartaginés, o la estrategia implementada por los países europeos ante el yugo de Napoléon Bonaparte hace varios siglos, sino que se trata de enfocar tus cualidades y "dividirlas" para garantizar el éxito de tu vida productiva.

Ejemplo: Si tu carrera profesional se enfoca en el área administrativa y contable, piensa que puedes "dividir" tus cualidades para "atacar" varios segmentos de negocio y así garantizar tu "comida" de todos los días, el mercado de los servicios en la actualidad es muy competitivo, nos obliga a diversificar productos o servicios, también en ocasiones en caprichoso, razón por la cual debemos estar prevenidos para adecuarnos al entorno social y económico que esté de moda.

Si centramos (y apostamos por que no decirlo) nuestros esfuerzos en un sólo nicho de mercado, seremos vulnerables al embate de la vorágine comercial, en cambio, al replantear nuestro esquema de prestación de servicios u ofrecimiento de varios productos a la vez, siempre nos mantendremos alertas y seremos con el León -astuto- y podremos atacar adecuadamente el mercado en función a las necesidades reales de estas fechas.

Si eres bueno en contabilidad, puedes ser también de utilidad en presupuestos, si te gustan las relaciones humanas, puedes ser útil como capacitador, etc.

Lo importante es que "dividas" tus virtudes y las adecues a las tendencias comerciales y sociales, ello te garantizará siempre contar con presencia y obtener ganancias en cada una de las áreas que puedas atacar al mismo tiempo.

Saludos cordiales.

CPC y MI Juan Gabriel Muñoz López
Consultor

twitter: @gabriel_fiscal

correo: gabriel_fiscal@hotmail.com


viernes, 6 de mayo de 2011

El zorro y el sabueso

Estimados lectores:

Reciban un cordial saludo y a la vez la fabula de cada semana adaptada al quehacer cotidiano de la administración y o vida personal, espero que sea de su agrado.

Paseando por el bosque, un astuto zorro se topo con un rancho en donde el dueño del mismo tenía unos borregos que cuidaba para posteriormente generar sus ingresos con la venta de la carne y lana.

Al tener a su alcance tan suculento bocado y hambriento por la caminata matutina, el zorro paso sin problema alguna la cerca y cuando estaba a punto de darle un mordisco a su víctima, de repente apareció el sabueso y le pregunto intrigado:

¿Qué es lo que pretendes hacer zorro?, el sorprendido en comento sólo atino en decir lo siguiente: ¡Sólo intento abrazar y darle una caricia a esta pequeña e indefensa oveja!, a lo que recibió como respuesta del sabueso lo siguiente: ¡Deja de hacer eso! ¿O acaso quieres "sentir" también mis caricias?...

Moraleja:

En la actualidad, existe una ideología mal entendida en el ámbito empresarial y económico que pretende "abatir" los costos de las asesorías o consultorías mediante la contratación de pseudo profesionales, lo cuál a la larga no beneficia en nada. 

Es importante mencionar que por eso existen normas de calidad, especialización, posgrados,  etcétera., los cuales avalan el actuar cotidiano de los profesionistas que han dedicado gran parte de su vida a mantener estándares altos en la calidad de sus servicios mediante la capacitación continua.

Si bien es cierto que pueden llegar "zorros astutos" a plantear propuestas "económicas" o "interesantes", la especialización del "sabueso" es lo que beneficia a las organizaciones o entes económicos.

"El caldo puede resultar más caro que las albóndigas" decía mi sabia abuela.

Saludos cordiales

CPC y MI Juan Gabriel Muñoz López
Consultor

twitter:  gabriel_fiscal@hotmail.com


viernes, 29 de abril de 2011

Las palomas, el milano y el gavilán

Estimados lectores:

Siguiendo con la tradición de la interpretación de las fábulas aplicadas a la vida profesional y/o personal, les comparto la historia de la semana, espero que sea de su agrado.

Cierto día las palomas cansadas de sufrir bajas en manos del milano (otro ejemplar del reino de las aves), convocaron a una junta para tratar de dar solución a sus males.

El consenso fue general, ¡llamemos al gavilán para que de cuenta del milano y podamos vivir tranquilas!, ¡hecho!, ¡vayamos a solicitar sus servicios!, vitores y aleteos de alas como fondo a tan trascendental decisión.

Una vez aceptada la encomienda, el gavilán; famoso también en el reino de las aves por su destreza para asesinar, le bastó sólo un momento para ejecutar sus artes naturales. Las palomas celebraron el éxito y pensaron en un futuro feliz.

¡Oh terrible desgracia les espera a las amigas emplumadas!, no contento con dar cuenta del milano, el instinto natural del gavilán lo impulso a dar rienda suelta a su faceta de cazador y dio cuenta una a una de las palomas que lo contrataron, causando con ello más daño a la larga que el milano en sus días...

Estimados lectores, de la lectura anterior podemos concluir varias premisas a partir de algunas interrogantes:

1. ¿Cuando requieres calcular alguna nómina de empleados, lo efectúas con el tradicional "Excel" o con el software indicado?

2. Para controlar adecuadamente tus gastos y costos ¿utilizas el "sentir" o le metes entusiasmo y dedicación a la técnica presupuestaria?

3. ¿Acudes con los especialistas en la salud tanto física o administrativa o te "auto-recetas" con pseudo-profesionistas?

4. ¿Planeas tus actividades o las "desahogas" como se presentan?.

En fin, pudiera seguir mencionando otras interrogantes pero como dice el refrán, para muestra un botón... la pelota está en tu cancha, solo reflexiona, los "remedios" a la larga causan mayores males...

Saludos cordiales.

CPC y MI Juan Gabriel Muñoz López
Consultor
twitter: @gabriel_fiscal


martes, 26 de abril de 2011

Acreditamiento de IDE vs ISR propio en el DeclaraSAT 2010

Estimados colegas:

Luego de una charla via messenger con mi amigo y colega CPC Miguel Chamlaty, en la cual discerniamos acerca del pequeño detalle detectado en el declarasat 2010 que tiene que ver con la imposibilidad de efectuar el acreditamiento del IDE contra el ISR propio, les comparto lo siguiente:

No es ninguna novedad que año con año al modificar el programa del declarasat para el llenado de la anual de personas físicas, siempre detectemos algún detalle que cambia respecto del año anterior, pues bien, ahora le tocó el turno al rubro del IDE en cuanto al acreditamiento contra el ISR propio se refiere, ya que es imposible hacerlo en el apartado correspondiente posterior al llenado de los datos generales del contribuyente y de acuerdo a la actividad o régimen de tributación específico a cada uno.

El conflicto analizado a la luz de la interpretación de la Ley del IDE, en lo que se refiere al orden de prelación del acreditamiento contra el ISR -establecido en dicha mecánica- y a su vez, al compararlo contra el llenado del programa declarasat, nos lleva a plantearnos la siguiente interrogante: ¿Como reportaremos el acreditamiento de IDE vs el ISR propio si no está habilitado el renglón específico dentro del rubro específico?, la respuesta si bien no resulta del todo técnica, es muy práctica (con la reserva del caso y de la opinión de la propia autoridad fiscal claro está) ya que en los datos relativos al anexo correspondiente del IDE hay un renglón que solicita: "otras disminuciones de IDE", en este campo, tal vez podemos reflejar el monto acreditado y especificar que es el acreditamiento contra el ISR propio. De la aplicación anterior, es donde tal vez podamos salvar el obstáculo detectado, sin embargo, aclaro también que no es una solución apegada a la estricta interpretación que debemos hacer del artículo 5 del CFF y de los artículos 7 y 8 de la LIDE.

Como medida de precaución, se recomienda que se tengan perfectamente amarrados los papeles de trabajo contra el llenado de la anual, ya que en caso de que la autoridad requiera aclaración respecto de este punto que comento, se pueda solventar sin problema alguno cualquier acto derivado de la mecánica del llenado del declarasat 2010 para este rubro en particular.

Al final de cuentas, nosotros no somos quienes elaboramos el software, sólo informamos y lo hacemos bajo nuestro leal saber y entender... 

Les adjunto una imagen del resumen donde se ve reflejado este pequeno detalle que discernimos Miguel y un servidor.

La pelota está en su cancha estimados colegas...

Un abrazo sincero

CPC y MI Juan Gabriel Muñoz López
twitter: @gabriel_fiscal

p.s. En la imagen adjunta, si bien es cierto que se aprecia a simple vista que si existe un renglon para el acreditamiento del IDE vs ISR propio, intentente llenar o introducir un dato...


jueves, 14 de abril de 2011

El llenado del frasco

Estimados lectores:

Espero que el siguiente artículo sea de su agrado, tiene relación con aquel paradigma mental de la falta de tiempo o espacio para interactuar entre el ámbito profesional y personal, del cual nos hemos visto envueltos en más de una ocasión, impidiendo con ello alcanzar o cumplir nuestras metas.

Cierto día un grupo de alumnos se quejaba de la falta de tiempo para llevar a cabo sus tareas propias de su actividad por culpa del trabajo laboral o de "otras actividades" extracurriculares. Esto se veía reflejado o salía a flote cada vez que se pretendía dejar un trabajo de estudio o investigación por parte del docente de la materia y que impedía el logro de los objetivos particulares de la materia.

Con el afán de dar por finalizado ese "paradigma mental", el profesor de la materia le pidió a varios alumnos llevar materiales tales como: pelotas de golf, canicas, bolas de unicel y por último arena, además de un frasco para exponer una idea y dar la clase. Ante esta petición, los alumnos un poco contrariados y curiosos cumplieron el encargo conferido y al día siguiente estaban listos para descifrar el misterio.

Una vez puesto todos los elementos en el escritorio, el profesor tomo el frasco y comenzó a vaciar en él las pelotas de golf, obviamente por sus dimensiones el frasco se llenó de inmediato e interrogó a sus alumnos: -¿Creen que sea posible llenar más este frasco?-, más de alguno comentó que ya no sería posible, a lo que el educador respondió en silencio con la siguiente acción: Tomó las canicas y las dejo caer entre los huecos dejados por las pelotas de golf y perfectamente se amoldaron al espacio previsto.

Absortos, los alumnos juraban en voz alta que ya no quedaría espacio alguno para maniobrar en el frasco, sin embargo, el profesor con calma prosiguió con la enseñanza: depositó las bolitas de unicel dentro del recipiente y muchas de ellas lograron embonar sin problema alguno. A éstas alturas de la enseñanza, los alumnos prestaban cada vez más atención y observaron el último y magistral movimiento de su maestro: tomó la arena y la vertió entre todos los espacios posibles que dejaron los materiales previos y todo cupo de manera exacta.

El profesor se detuvo entonces para observar la cara de asombro de sus alumnos y les dijo: como ven, todo es posible en esta vida, sabiendo dar el orden adecuado a las actividades de cada día, siempre existirá un espacio donde podremos acomodar y priorizar nuestras labores para que de tal forma, podamos cumplir con nuestros objetivos y alcanzar nuestra metas personales y profesionales...

"Todo cabe en un jarrito, sabiéndolo acomodar", dice el refrán popular, sólo basta priorizar y ser ordenado.

Saludos cordiales

CPC y MI Juan Gabriel Muñoz López
Consultor fiscal

twitter:  @gabriel_fiscal

Con afecto para mi gran amigo y colega: Contador Público Alfredo Vivar Alvarez.